La loi de la réciprocité pour le succès de votre marque

Les campagnes de marketing les plus réussies sont basées sur la psychologie. C’est pourquoi nous parlons aujourd’hui de la loi de réciprocité, qui est très intéressante si nous l’appliquons à notre entreprise, car elle nous sera d’une grande aide dans nos actions commerciales.  

Il est essentiel de prendre en compte les pensées et les réactions que le consommateur ou le client aura avec notre action publicitaire et d’évaluer la meilleure façon de le faire afin de gagner sa confiance. Si nous réussissons, il aura des pensées positives envers notre marque. C’est là qu’interviennent, par exemple, les campagnes de marketing émotionnel.

Cette loi de réciprocité est un élément essentiel de la communication fondée sur la transparence et le besoin de rendre quelque chose à ceux qui nous l’ont offert.

Mettez-vous dans cette situation. C’est votre anniversaire et soudain, quelqu’un que vous n’attendiez pas vous offre un cadeau. Quand son anniversaire arrive, tu lui en donnes un aussi. Tu ne peux pas te sentir mal si cette personne te l’a donné ! Cela vous est sûrement arrivé.

Les cadeaux promotionnels peuvent être votre outil pour appliquer ce principe à votre projet.

Comment appliquer la loi de la réciprocité à mon entreprise ?

L’objectif de la loi de la réciprocité est d’établir des relations durables entre les personnes en générant des sentiments de désir, de besoin et d’obtention.

Quelle organisation ne voudrait pas établir un tel lien avec ses clients et susciter le désir envers son produit ?

Lorsque nous recevons un cadeau publicitaire de manière désintéressée (et qui est également utile), nous nous sentons spéciaux et très reconnaissants envers la personne qui nous l’a offert. Ce simple cadeau (qui peut être un aimant, un porte-clés ou un stylo) commence à établir une relation de confiance avec notre client potentiel. 

Dans ce cas quotidien, la loi de la réciprocité est respectée, car nous nous sentons reconnaissants pour le cadeau et nous voulons rendre le geste en accordant, au moins, notre attention à celui qui nous l’a offert. C’est précisément dans ce moment d’intérêt que nous avons l’occasion d’établir un lien avec nos clients potentiels, car ils se sentent reconnaissants pour le cadeau et sont prêts à en savoir un peu plus sur notre entreprise.

Quel type de cadeaux d’entreprise pouvons-nous utiliser pour établir le premier contact ?

Il est certain que le fait d’offrir des cadeaux tels que des stylos gravés, permettra d’établir un premier contact avec le destinataire, dans un objet aussi utile et quotidien qui peut générer des impacts pour notre entreprise.

En imprimant nos informations sur ces articles-cadeaux, comme les sacs en tissu personnalisés, nous éviterons d’être oubliés à la première occasion et ils se souviendront de nous, tout en leur offrant la possibilité d’avoir un produit réutilisable à disposition pour faire leurs courses ou transporter des objets, comme un portefeuille, des clés ou des bouteilles d’eau rechargeables.

Il est important de souligner l’importance des personnes qui ont reçu notre cadeau mais qui ne sont pas devenues des clients. Ce sont des porteurs d’informations qui, ayant reçu notre cadeau et ayant obtenu une opinion positive sur notre entreprise, peuvent nous citer et nous recommander à des clients potentiels.    

Nous aimons tous la réciprocité, c’est pourquoi nous vous rappelons de ne pas oublier ceux qui sont déjà clients et d’utiliser cet outil pour fidéliser les clients et renforcer la relation entre l’entreprise et les clients.