SAFILO, un esempio per il mercato italiano

In un mondo sempre più connesso e digitale, le aziende di ogni settore si trovano di fronte alla necessità di adattarsi e innovare.

1. SAFILO, la prima principal player
2. Come ha investito nella trasformazione digitale

SAFILO, l’azienda italiana leader nella produzione di occhiali, ha dimostrato una straordinaria capacità di trasformazione tecnologica nel corso degli anni.

Da un’azienda con una lunga tradizione artigianale, SAFILO si è rapidamente evoluta in un’azienda all’avanguardia nel settore dell’occhialeria orizzontale.

SAFILO, il primo principal player

SAFILO è la prima azienda italiana specializzata nella produzione e distribuzione di occhiali da sole e da vista, attiva dal 1878 nella provincia di Belluno, in Veneto.

SAFILO sarà anche la prima società del settore dell’occhialeria a quotarsi alla borsa di Milano e, dopo l’entrata in gioco di un nuovo socio di maggioranza (HAL Holding N.V.), dopo 80 anni di storia il gruppo possiede un portfolio di marchi di proprietà e marchi di licenza, 7 stabilimenti produttivi, un network esteso di filiali in 40 paesi e una distribuzione in quasi 100.000 punti vendita in tutto il mondo.

Come ha investito nella trasformazione digitale

Negli ultimi anni, SAFILO ha intrapreso un processo di trasformazione digitale per adattarsi alle nuove tendenze del settore e sfruttare le opportunità offerte dalla tecnologia.

Ci sono alcuni aspetti della trasformazione digitale di SAFILO:

• DIGITALIZZAZIONE DEL PROCESSO PRODUTTIVO – SAFILO ha adottato tecnologie digitali avanzate nel processo di produzione degli occhiali; ciò include l’utilizzo di software di progettazione e modellazione 3D per sviluppare prototipi e prodotti finali in modo più rapido ed efficiente
  
  
• E-COMMERCE E PRESENZA ONLINE – SAFILO ha investito nell’ e-commerce per offrire ai propri consumatori la possibilità di acquistare gli occhiali online; attraverso il sito web e la collaborazione con rivenditori online, l’azienda offre una vasta selezione di prodotti, consentendo ai clienti di sfogliare e acquistare occhiali comodamente da casa
  
  
• PERSONALIZZAZIONE – SAFILO ha introdotto servizi di personalizzazione degli occhiali per offrire un’esperienza più individuali ai clienti; utilizzando la tecnologia digitale, i clienti possono scegliere tra diverse opzioni di montatura, colori e lenti per creare occhiali personalizzati che rispecchiano il proprio stile e le proprie esigenze
  
  
• REALTA’ AUMENTATA E VIRTUAL REALITY – SAFILO ha sfruttato la realtà aumentata (AR) e la virtual reality (VR) per migliorare l’esperienza di acquisto dei clienti; attraverso l’utilizzo di app o strumenti AR/VR, i clienti possono provare virtualmente gli occhiali, vedere come si adattano al proprio viso e fare scelte più informate prima di effettuare l’acquisto
  
  
• ANALISI DEI DATI E INTELLIGENZA ARTIFICIALE – SAFILO ha adottato strumenti di analisi dei dati e intelligenza artificiale per comprendere meglio i comportamenti dei consumatori, le preferenze di acquisto e le tendenze di mercato; ciò consente all’azienda di personalizzare le offerte, migliorare la gestione dell’inventario e prendere decisioni di marketing più informate
  
  
• SERVIZI POST-VENDITA DIGITALI – SAFILO ha implementato servizi digitali per supportare i clienti dopo l’acquisto degli occhiali; ciò include la possibilità di prenotare appuntamenti online oppure accedere a informazioni dettagliate sulle garanzie i servizi post-vendita
  
  
• APP PER DISPOSITIVI MOBILI – SAFILO ha sviluppato un’applicazione per dispositivi mobili che permette di esplorare il catalogo di occhiali SAFILO, provare virtualmente gli occhiali attraverso la realtà aumentata, trovare i punti vendita più vicini e ricevere informazioni sulle ultime tendenze e novità
  

Attraverso la trasformazione digitale, SAFILO ha cercato di offrire un’esperienza di acquisto più innovativa, personalizzata e conveniente per i clienti.

L’azienda continua ad esplorare nuove tecnologie e strategie digitali per rimanere competitiva e fornire ai clienti un’esperienza all’avanguardia nel settore degli occhiali.

L’utilizzo di tecnologie digitali ha permesso all’azienda di ottimizzare i processi interni, migliorando l’efficienza e fornendo nuovi servizi per soddisfare le esigenze dei consumatori sempre più digitali.