Barilla e la nuova identità digitale

1. Il nuovo e-commerce di Barilla
2. L’impatto dei social media nel marketing di Barilla
3. Barilla all’insegna dell’innovazione tecnologica
4. Barilla e l’arte della customer experience
5. Barilla e le collaborazioni nell’era dell’open innovation

Chi di noi ha mai avuto un pacco di pasta Barilla in casa? Probabilmente tutti! 

Barilla è un’azienda a conduzione familiare da 145 anni, nata a Parma nel 1877.

L’azienda si è sempre distinta rispetto agli altri grazie alla sua lunga tradizione e reputazione di qualità e nel corso degli anni ha conquistato la fiducia e l’apprezzamento dei consumatori in tutto il mondo.

Anche questa grande azienda si è dovuta adattare al progresso tecnologico ed è proprio per questo che ha intrapreso dei cambiamenti per adattarsi alle nuove dinamiche del mercato e sfruttare le opportunità offerte da questa trasformazione digitale.

1. Il nuovo e-commerce di Barilla

Barilla ha investito nel proprio e-commerce per permettere ai consumatori di acquistare i loro prodotti online e riceverli a casa propria nel minor tempo possibile.

Attraverso il proprio sito web e varie collaborazioni che ha avviato con piattaforme di vendita online (come Amazon, Amazon Fresh oppure Carrefour) ha reso disponibili i propri prodotti per la consegna a domicilio, rendendo l’acquisto della loro pasta e dei loro sughi più comodo e accessibile.

2. L’impatto dei social media nel marketing di Barilla

Barilla ha iniziato ad utilizzare attivamente i canali social e le strategie digitali per promuovere i suoi prodotti e coinvolgere i consumatori: hanno creato infatti contenuti accattivanti sui social media, collaborato con influencer per pubblicizzare ancora di più la pasta e i sughi e sfruttato le piattaforme di social commerce per interagire con il proprio pubblico di riferimento.

3. Barilla all’insegna dell’innovazione tecnologica

Barilla ha adottato l’innovazione tecnologica per migliorare i processi aziendali interni: ciò include l’uso di soluzioni digitali per la gestione della supply chain (ovvero della catena di approvvigionamento che parte dalla consegna da parte del fornitore dei materiali e arriva alla consegna del prodotto finale al cliente), l’automazione dei processi produttivi e l’implementazione di strumenti per analizzare i dati per prendere decisioni informate.

4. Barilla e l’arte della customer experience

Barilla ha posto una maggiore attenzione all’esperienza del consumatore, sia online che offline. Attraverso il proprio sito web e le app, l’azienda ha offerto ricette, consigli di cucina e strumenti interattivi per coinvolgere e assistere i consumatori nella preparazione dei pasti. Inoltre, ha implementato programmi di fedeltà e offerte personalizzate per premiare i clienti fedeli.

5. Barilla e le collaborazioni nell’era dell’open innovation

Barilla ha abbracciato l’open innovation, collaborando con startup e partner esterni per sviluppare soluzioni innovative nel settore alimentare e digitale.

Attraverso queste collaborazioni, l’azienda ha potuto sfruttare l’expertise esterna e l’innovazione tecnologica per migliorare i propri prodotti e servizi.

La trasformazione digitale di Barilla è stata finalizzata a migliorare l’efficienza operativa, creare nuove opportunità di business e soddisfare le esigenze dei consumatori sempre più digitali.

Attraverso l’utilizzo di tecnologie innovative, strategie di marketing digitale e una maggiore attenzione all’esperienza del cliente, Barilla ha cercato di rimanere competitiva anche nel mercato alimentare globale in continua evoluzione.

Conosci altre aziende che hanno avuto un cambiamento di questo tipo?                  

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