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Se você quiser fazer um reembolso, verifique primeiro se ele atende a todos os requisitos a seguir, antes de nos enviar o produto:
• O produto deve estar em perfeitas condições e em sua embalagem original.
• Envie um e-mail para info@promotionice.com para que possamos autorizar, processar e indicar como fazer o retorno.
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Sem esta autorização, o produto não será aceito e será devolvido à sua origem. Assim que recebermos as mercadorias em nossas lojas e verificarmos que todas as condições acima foram atendidas, o site Promotionice.com aceitará a devolução do produto e procederá ao reembolso do valor no número da conta que você indicou no bilhete de volta .