RESI
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo ordine.
COME RESTITUIRE I PRODOTTI
Per elaborare il reso, inviare un'e-mail a info@promotionice.com. Vi informeremo su come procedere per rispedirci il materiale, nella sua confezione originale e in perfette condizioni. La restituzione sarà gratuita in caso di ricezione di un prodotto errato o danneggiato.
In caso di restituzione del prodotto per motivi non legati a quanto sopra, sono previste spese di restituzione e di gestione che verranno detratte dall'importo da restituire.
I rimborsi saranno effettuati con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, carta di credito o bonifico bancario.
COSA NON PUÓ ESSERE RESTITUITO
I prodotti personalizzati non possono essere restituiti ai sensi della legge 3/2014. Se il difetto è nostro quando si tratta di personalizzarlo, ovviamente sarà possibile restituire e sostituire il prodotto personalizzato.
- I reclami non saranno accettati per i pacchetti aperti o persi, se l'incidenza sulla bolla di consegna dell'agenzia di trasporto non è indicata.
- I prodotti che non hanno il loro imballaggio completo o quelli che sono rotti a causa del loro uso improprio saranno esclusi dalla garanzia.
- La merce con stampa non stampata da José María Barrachina SL non sarà accettata.
- Set, kit o kit regalo non possono essere restituiti separatamente.